{"id":4179,"date":"2025-09-29T10:29:31","date_gmt":"2025-09-29T10:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pernici.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-11-15T15:40:32","modified_gmt":"2025-11-15T15:40:32","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pernici.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de shop.pernici.it<\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les ventes de Cereria Pernici Srl\u00a0\u00bb, dont le si\u00e8ge op\u00e9rationnel est situ\u00e9 Via Buratti, 20\/c – Via C. Correnti, 49 24124 Bergamo, Tel +39 035 342048, Italie. P.IVA IT00402910160 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0Cereria Pernici\u00a0\u00bb)<\/g> \u00e0 toute personne physique ou morale (\u00ab\u00a0Client<\/g>\u00ab\u00a0) qui effectue des achats \u00e0 distance par Internet via le site shop.pernici.it<\/g> et peuvent \u00eatre p\u00e9riodiquement mises \u00e0 jour. Les conditions publi\u00e9es sur le site shop.pernici.it sont consid\u00e9r\u00e9es comme effectives et contraignantes et sont \u00e9galement implicitement accept\u00e9es au moment du passage \u00e0 la caisse<\/i>. <\/p>

1. Modalit\u00e9s d’achat<\/h3>

Pour chaque produit choisi, une fiche descriptive est affich\u00e9e, avec l’image et les caract\u00e9ristiques essentielles (couleur, dimensions, prix unitaire, etc.). Les images et les couleurs des produits mis en vente sur shop.pernici.it<\/i> peuvent ne pas correspondre \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 en raison du navigateur Internet<\/i> et\/ou du moniteur<\/i> utilis\u00e9 : Cereria Pernici<\/b> n’est pas responsable des inexactitudes dues \u00e0 la configuration ou au mauvais fonctionnement du terminal du Client<\/b>. <\/p>

2. Disponibilit\u00e9 des produits<\/h3>

Les produits offerts \u00e0 la vente et leurs prix sont ceux indiqu\u00e9s sur le site shop.pernici.it.<\/i> Le propri\u00e9taire du site peut modifier les produits offerts \u00e0 la vente sur le site et leurs prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis.<\/p>

La disponibilit\u00e9 des produits indiqu\u00e9e par le site se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 celle attendue au moment o\u00f9 le Client<\/b> passe la commande. Cette disponibilit\u00e9 n’est pas garantie m\u00eame si une confirmation de commande est envoy\u00e9e car : i) les produits peuvent \u00eatre vendus \u00e0 d’autres Clients<\/g> pr\u00e9sents sur le site ; ii) un dysfonctionnement du site peut avoir eu lieu ou peut avoir lieu. En cas d’indisponibilit\u00e9 des produits apr\u00e8s confirmation et\/ou paiement de la commande, la commande sera rectifi\u00e9e en \u00e9liminant le(s) produit(s) indisponible(s) et le Client<\/b> sera inform\u00e9 des modalit\u00e9s de remboursement du montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9. <\/p>

3. Les prix<\/h3>

Le prix de chaque article est indiqu\u00e9 en euros TTC pour les pays de l’UE, hors frais de port.<\/p>

Les frais de port sont indiqu\u00e9s avant le paiement et calcul\u00e9s en fonction de la destination des marchandises.<\/p>

En cas d’erreur, m\u00eame informatique, entra\u00eenant une modification substantielle et impr\u00e9visible du prix qui le rend exorbitant ou manifestement incongru ou d\u00e9risoire, la commande est automatiquement annul\u00e9e et le montant pay\u00e9 est rembours\u00e9.<\/p>

4. Commandes<\/h3>

La passation d’une commande d’achat implique la connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de la politique de confidentialit\u00e9<\/i> publi\u00e9es sur shop.pernici.it<\/i> et leur acceptation inconditionnelle. Les commandes doivent \u00eatre pass\u00e9es selon la proc\u00e9dure indiqu\u00e9e sur le site. L’achat des produits mis en vente sur le site ne peut \u00eatre effectu\u00e9 que par des Clients<\/b> majeurs qui agissent exclusivement en leur nom propre en faisant des d\u00e9clarations v\u00e9ridiques sur leur identit\u00e9. <\/p>

La vente et\/ou la distribution de produits achet\u00e9s sur le site est interdite.<\/p>

Cereria Pernici<\/b> se r\u00e9serve le droit d’informer le client<\/b> par e-mail<\/i> de l’indisponibilit\u00e9 ou de l’impossibilit\u00e9 d’accepter les commandes re\u00e7ues.<\/p>

5. Droit de rejeter une commande<\/h3>

Tous les prix de vente des produits affich\u00e9s et indiqu\u00e9s sur le site shop.pernici.it constituent une offre au public avec le droit pour Cereria Pernici<\/b> de refuser la commande et sont hors TVA ; les frais d’exp\u00e9dition seront calcul\u00e9s au moment de la commande.<\/p>

En cas de livraison en dehors de l’Italie, les \u00e9ventuels frais de taxes ou d’imp\u00f4ts pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation en vigueur dans le pays de destination sont \u00e0 la charge du client<\/b>.<\/p>

6. Livraisons<\/h3>

Cereria Pernici <\/b>livrera les produits s\u00e9lectionn\u00e9s et command\u00e9s au Client<\/b> \u00e0 l’adresse de destination sp\u00e9cifi\u00e9e dans la commande. Si le destinataire est absent au moment de la livraison, un avis sera laiss\u00e9 et le Client<\/b> devra contacter personnellement le coursier d\u00e8s que possible pour convenir de la m\u00e9thode de livraison. <\/p>

La livraison sera effectu\u00e9e par des transporteurs principalement au niveau de la rue.<\/p>

Aucune responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 Cereria Pernici<\/b> en cas de retard ou de non-livraison pour cause de force majeure ou de circonstances impr\u00e9visibles.<\/p>

7. Facturation<\/h3>

Le Client<\/b> s’engage \u00e0 payer le prix des produits command\u00e9s au moyen d’un paiement selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es sur le site en suivant les instructions appropri\u00e9es.<\/p>

Les marchandises exp\u00e9di\u00e9es seront livr\u00e9es avec un re\u00e7u.<\/p>

8. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h3>

Cereria Pernici<\/b> n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les perturbations imputables \u00e0 des cas de force majeure ou aux actions du transporteur qui emp\u00eachent l’ex\u00e9cution totale ou partielle du contrat dans les d\u00e9lais convenus.<\/p>

De m\u00eame, Cereria Pernici <\/b>n’est pas responsable de l’utilisation frauduleuse ou ill\u00e9gale qui pourrait \u00eatre faite par des tiers des cartes de cr\u00e9dit, ch\u00e8ques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achet\u00e9s sur shop.pernici.it.<\/p>

Sans pr\u00e9judice des cas de dol ou de faute lourde de la part de Cereria <\/b> Pernici <\/b>, il est d’ores et d\u00e9j\u00e0 convenu que, si la responsabilit\u00e9 de Cereria Pernici <\/b>est retenue \u00e0 l’\u00e9gard du Client<\/b> pour quelque cause que ce soit ,<\/b> la responsabilit\u00e9 de Cereria Pernici <\/b>ne pourra exc\u00e9der le prix des Produits achet\u00e9s par le Client<\/b> et ayant fait l’objet du litige. La responsabilit\u00e9 est en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e \u00e0 la restitution du prix en cas de non livraison, sans pr\u00e9judice du droit du Client<\/b> de se retourner contre l’exp\u00e9diteur pour d’\u00e9ventuels dommages. <\/p>

9. Communications<\/h3>

Le client<\/b> consent \u00e0 ce que Cereria Pernici<\/b> utilise des outils tels que le courrier \u00e9lectronique ou des syst\u00e8mes d’appel automatis\u00e9s sans l’intervention d’un op\u00e9rateur ou d’un fax.<\/p>

10. Propri\u00e9t\u00e9s des produits<\/h3>

La propri\u00e9t\u00e9 des produits propos\u00e9s sur shop.pernici.it est transf\u00e9r\u00e9e au client apr\u00e8s le paiement int\u00e9gral des produits ou leur livraison, selon la derni\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9. Le risque de casse ou de d\u00e9t\u00e9rioration des produits est transf\u00e9r\u00e9 au client<\/b> au moment de la livraison. <\/p>

11. Droit de retrait<\/h3>

La manifestation de la volont\u00e9 de retour doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 Cereria Pernici<\/b> \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e sur le site ou par courrier traditionnel de mani\u00e8re \u00e0 ce que son expression soit claire.<\/p>

La formule suivante doit \u00eatre utilis\u00e9e :\u00ab\u00a0Le soussign\u00e9 ________ vous informe du retour du (des) produit(s) fabriqu\u00e9(s) sous le num\u00e9ro de commande ____ re\u00e7u le _________\u00a0\u00bb<\/i><\/p>

Apr\u00e8s le retour, Cereria Pernici<\/b> remboursera tous les paiements effectu\u00e9s par le client<\/b>, y compris les frais de livraison, dans un d\u00e9lai de 14 jours, si possible en utilisant le m\u00eame instrument de paiement que celui utilis\u00e9 par le client<\/b> au moment de l’achat.<\/p>

Le client<\/b> est tenu de renvoyer les produits sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a fait part de son souhait de les renvoyer.<\/p>

Les frais de retour de la marchandise sont \u00e0 la charge du client<\/b> \u00e0 condition que celui-ci utilise les documents de retour fournis par Cereria Pernici<\/b> et qu’il exp\u00e9die la marchandise \u00e0 partir du pays o\u00f9 la livraison a eu lieu.<\/p>

12. Accords de garantie et de service<\/h3>

Cereria Pernici<\/b> commercialise des produits d’un niveau de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9. En cas d’imperfections ou d’anomalies qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es explicitement \u00e0 Cereria Pernici<\/b> en raison de la nature m\u00eame des produits propos\u00e9s dans le catalogue, le Client<\/b> peut contacter directement l’entreprise par le biais des canaux de contact indiqu\u00e9s sur le site. <\/p>

13. Obligations du client<\/h3>

Le Client<\/b> s’engage, une fois achev\u00e9e la proc\u00e9dure d’achat pr\u00e9vue par shop.pernici.it, \u00e0 imprimer et \u00e0 conserver les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, qu’il aura par ailleurs d\u00e9j\u00e0 consult\u00e9es et accept\u00e9es comme \u00e9tape obligatoire de la phase d’envoi de la commande en ligne.<\/p>

Il est express\u00e9ment interdit d’effectuer une double saisie correspondant \u00e0 une personne ou de saisir les donn\u00e9es de tierces personnes.<\/p>

14. S\u00e9curit\u00e9 et donn\u00e9es personnelles<\/h3>

Cereria Pernici <\/b>a pris des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles et les informations fournies contre tout acc\u00e8s ou utilisation indue.<\/p>

Les coordonn\u00e9es bancaires ne sont ni enregistr\u00e9es ni conserv\u00e9es sur le site.<\/p>

Bien que Cereria Pernici<\/b> ait pris toutes les pr\u00e9cautions possibles pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles, il faut garder \u00e0 l’esprit que la transmission de donn\u00e9es sur Internet n’est jamais totalement s\u00fbre et que toute information diffus\u00e9e en ligne<\/i> pourrait \u00eatre collect\u00e9e et utilis\u00e9e par des parties autres que celles auxquelles elle \u00e9tait destin\u00e9e.<\/p>

15. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>

Tout le contenu du site (dessins, illustrations, photographies, textes, graphiques, descriptions, marques, images, vid\u00e9os) est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive ou la disponibilit\u00e9 de Cereria Pernici<\/b>.<\/p>

Il est interdit de reproduire, distribuer, publier, diffuser, copier, modifier ou vendre par quelque moyen que ce soit, en partie ou en totalit\u00e9, le contenu du site.<\/p>

16. Service \u00e0 la client\u00e8le<\/h3>

Pour plus d’informations sur les produits, veuillez contacter le service client\u00e8le \u00e0 l’adresse e-mail indiqu\u00e9e sur le site.<\/p>

17. Droit applicable et juridiction<\/h3>

Les contrats conclus entre le Client et Cereria Pernici sont r\u00e9gis par le droit italien. Si le client est un consommateur, les dispositions pertinentes du code de la consommation s’appliquent. <\/p>

Tout litige entre Cereria Pernici et le Client sera tranch\u00e9 par le Tribunal de Bergame ou, si l’utilisateur est un Consommateur, par le Tribunal du lieu o\u00f9 l’utilisateur r\u00e9side ou a \u00e9lu domicile.<\/p>

Les clients \u00e9tablis en Europe peuvent utiliser la plateforme pour r\u00e9gler les \u00e9ventuels litiges d\u00e9coulant du contrat en ligne conclu sur ce site au lien suivant : https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr.<\/p>

18. Clauses vexatoires<\/h3>

En application et pour les besoins des articles 1341 et 1342 du code civil, les clauses suivantes doivent faire l’objet d’une approbation sp\u00e9cifique :<\/p>

5 (Droit de refuser une commande) ; 8 (Limitation de la responsabilit\u00e9) : 17 (Droit applicable et lieu de juridiction).<\/p>

Les clauses vexatoires \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus et faisant partie des Conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre explicitement accept\u00e9es par le Client, <\/b>faute de quoi la commande ne peut \u00eatre conclue. A cet effet, elles sont propos\u00e9es \u00e0 nouveau \u00e0 la fin de la commande et sont soumises \u00e0 l’activation d’un drapeau d’<\/i> acceptation par le Client<\/b>. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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