{"id":4022,"date":"2025-09-29T12:25:53","date_gmt":"2025-09-29T12:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pernici.com\/politique-de-qualite\/"},"modified":"2025-11-14T12:38:35","modified_gmt":"2025-11-14T12:38:35","slug":"politique-de-qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pernici.com\/fr\/politique-de-qualite\/","title":{"rendered":"Politique de qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Politique de qualit\u00e9 :<\/strong><\/h1>

Nos valeurs :<\/p>

  • FOCUS CLIENT<\/b><\/li>
  • RESPONSABILIT\u00c9 ET PARTICIPATION DU PERSONNEL<\/b><\/li>
  • UN SUIVI CONSTANT DES PROCESSUS D’ENTREPRISE :<\/b><\/li>
  • L’AM\u00c9LIORATION CONTINUE<\/b><\/li><\/ul>


    Une attention centr\u00e9e sur le client<\/b><\/h3>

    Les attentes et les besoins de nos clients sont \u00e0 la base de nos produits et services, qui doivent garantir la fonctionnalit\u00e9, l’efficacit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, l’innovation, la haute qualit\u00e9 et le respect de l’environnement.<\/p>

    Notre objectif est de porter une attention constante aux besoins de nos clients, tant en termes de qualit\u00e9 et de pr\u00e9cision du travail qu’en termes de logistique et de d\u00e9lais, depuis la r\u00e9ception de la commande jusqu’\u00e0 la livraison finale des produits.<\/p>

    Nous am\u00e9liorons et prolongeons notre orientation client en d\u00e9veloppant des relations \u00e0 long terme avec nos clients et nos fournisseurs.<\/p>

    Responsabilit\u00e9 <\/span><\/b><\/h3>

    Tous les employ\u00e9s travaillant dans notre entreprise sont responsables des r\u00e9sultats de leurs activit\u00e9s. Chacun doit \u00eatre pr\u00eat \u00e0 accepter cette responsabilit\u00e9 en \u00e9tant conscient des objectifs clairs et pr\u00e9cis que l’entreprise entend atteindre. La mani\u00e8re dont nous interagissons avec les clients et les fournisseurs est d\u00e9cid\u00e9e par la direction et communiqu\u00e9e au personnel concern\u00e9. <\/p>

    Am\u00e9lioration continue<\/b><\/h3>

    Le suivi permanent de l’organisation et des processus de l’entreprise permet de d\u00e9finir et de contr\u00f4ler r\u00e9guli\u00e8rement des indices d’\u00e9valuation (performance) dont les r\u00e9sultats sont une condition pr\u00e9alable \u00e0 l’am\u00e9lioration des activit\u00e9s professionnelles de tous les travailleurs et, par cons\u00e9quent, de l’ensemble du syst\u00e8me de qualit\u00e9 de l’entreprise et des processus qui y sont li\u00e9s.<\/p>

    Acc\u00e9l\u00e9rer le processus<\/b><\/h3>

    Agir rapidement et efficacement sur le march\u00e9 est un avantage d\u00e9cisif pour le d\u00e9veloppement des entreprises. Nous acc\u00e9l\u00e9rons nos processus de prestation de services en les orientant vers la simplicit\u00e9 et l’imm\u00e9diatet\u00e9 de l’action par rapport \u00e0 la demande du client. <\/p>

    Exigences l\u00e9gales<\/b><\/h3>

    Notre m\u00e9thode de travail est particuli\u00e8rement attentive aux r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 sur le lieu de travail et \u00e0 la pr\u00e9vention des accidents pour les travailleurs.<\/p>

    Connaissances et motivation<\/b><\/h3>

    Le d\u00e9veloppement professionnel des travailleurs est inclus dans les plans d’am\u00e9lioration, p\u00e9riodiquement discut\u00e9s par la direction de l’entreprise.<\/p>

    La direction encourage le travail d’\u00e9quipe, la motivation et la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>

    Nos objectifs :<\/p>

    • Une attention constante aux besoins des clients<\/strong><\/li>
    • Agir rapidement et efficacement sur le march\u00e9<\/strong><\/li>
    • Fid\u00e9lisation des relations avec les clients et les fournisseurs.<\/strong><\/li>
    • Gestion d’entreprise ax\u00e9e sur la valeur pour assurer la continuit\u00e9 et la satisfaction <\/span>des propri\u00e9taires et des employ\u00e9s<\/strong><\/li><\/ul>

      <\/p>

      Evelina Pernici
      Antonio Pernici
      Direction g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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